隐私政策

01我们收集哪些信息

信息来自两个方向：你在使用过程中主动填写的，以及页面在运行时自动记录的。两者对应不同的处理方式。

你主动提供的信息

• 注册账号时填写的邮箱地址与用户名；
• 订阅战报时选择的联赛、球队或栏目偏好；
• 通过客服邮箱联系我们时，邮件正文里包含的内容，例如注册邮箱、问题描述与截图。

使用过程中自动记录的信息

• 设备类型、操作系统版本、浏览器与屏幕尺寸；
• 访问的页面、停留时长、点击过的筛选条件与入口来源；
• 访问时间、大致的网络归属地，以及用于区分不同会话的随机标识符。

主动提供的信息用于身份识别、同步你的筛选偏好、把订阅内容发到正确的邮箱；自动记录的信息用于排查页面异常，以及了解哪些栏目被使用得更多。

02Cookie 与访问分析

Cookie 是网站在你浏览器中留下的一小段记录，用来维持一次会话或者记住你的使用习惯。按照作用不同，站点目前使用两类。

必要 Cookie

用于保持登录状态、记住你在赛果列表中选择的联赛与日期条件、确认会员权限。关闭这类 Cookie 后，你需要重复登录，筛选条件也无法保留。

分析类 Cookie

用于统计页面被打开的次数、条款章节被读到的位置、数据页的加载速度与入口来源。这类信息以汇总形式呈现，用于调整栏目排布，不作为识别个人身份的依据。

如何管理

主流浏览器都在设置菜单里提供了查看、删除与阻止 Cookie 的入口，你也可以使用无痕模式访问本站。调整这些设置之后，正文内容依然可以正常阅读。

03信息用于什么

收集到的信息只服务于以下用途：

• 账号登录与身份识别，确认会员档位对应的功能范围；
• 按照你选择的联赛与球队，在每周二推送新一期战报统计；
• 定位赛果列表或数据页加载异常，还原问题出现的设备与访问路径；
• 改进筛选器与数据页的字段排布，让你更快找到想看的统计项；
• 会员权限、服务条款发生变动时，向你发送必要的通知。

与赛事数据无关的群发推广邮件，不会以订阅用户为目标发送。

04共享与第三方

部分环节需要外部服务商参与，涉及的信息范围会被压到最小。

• 云托管与邮件推送服务商在处理账号数据与订阅邮件时，会接触到必要的联络信息，可用范围由合作协议限定；
• 与 5 家体育数据机构和 2 所高校体育学院的协作只使用汇总后的统计结果，其中不包含个人联系信息；
• 收到符合法定程序的调取要求时，会在要求的范围内提供相应记录。

除上述情形外，你的邮箱与账号信息不会被交给其他第三方用于营销或推广。

05保存期限与安全措施

不同类型的记录保存时长不同，超期后会删除，或者转为无法对应到个人的形式。

• 账号信息在账号存续期间保留；注销完成后 30 天内删除或匿名化处理；
• 访问日志保留 6 个月，到期自动清理；
• 订阅记录在退订后保留必要的一段时间，用于避免再次向同一邮箱发送。

站内数据传输使用 HTTPS 加密；后台账号按角色划分可查看的数据范围，数据采编、工程与客服各自只能接触与职责相关的部分；账号与接口权限会定期复核。

06你的权利

你可以对账号中的个人信息做以下几件事：

• 查询：了解账号中保存了哪些信息；
• 更正：修改错误的邮箱地址、用户名或订阅偏好；
• 删除：要求删除指定的订阅记录或联系历史；
• 撤回订阅：每封战报邮件底部都有退订入口，也可以在账号设置中关闭推送；
• 注销账号：邮件申请注销，注销后会员权益同时终止。

以上请求请发送至客服邮箱 kefu@score-e-biyi.com.cn，并在邮件中写明注册邮箱，方便我们定位账号。我们会在 15 个工作日内答复处理结果。

07未成年人保护与政策更新

站点面向关注体育赛事的用户群体，不面向 14 周岁以下的儿童。若发现账号信息来自未成年人且未经监护人同意，我们会尽快删除相关内容并关闭账号。

条款调整后，文首会标注修订时间；涉及收集范围、使用目的等主要变化时，我们会通过站内通知或注册邮箱提前告知。你也可以随时回到这一栏目查看当前生效的版本。